Última actualización: 6 de septiembre de 2026
AppReseller Pro se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan o utilizan su Progressive Web App, cumplimentan formularios, solicitan información o contratan sus servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales pueden recopilarse, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo pueden conservarse y qué derechos tienen las personas interesadas.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Rocío Marcos López
NIF: 70879389J
Domicilio: Calle Colombia, 37003 Salamanca, España
Correo electrónico: appreseller.app@gmail.com
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado a través de AppReseller Pro, incluyendo la PWA, formularios de contacto, formularios de solicitud de presupuesto, comunicaciones por correo electrónico, procesos de contratación, soporte y demás interacciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la relación mantenida con AppReseller Pro, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos profesionales o empresariales, como nombre de empresa, marca, sector o actividad.
Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono, ciudad o país.
Información sobre páginas web y perfiles en redes sociales facilitados voluntariamente.
Información relativa al proyecto o aplicación solicitada.
Preferencias de diseño, funcionalidades, plataformas y modalidad de servicio.
Información necesaria para la elaboración de presupuestos.
Datos necesarios para facturación y gestión administrativa.
Comunicaciones mantenidas con AppReseller Pro.
Logotipos, imágenes, vídeos, documentos, catálogos, tarifas u otros archivos enviados voluntariamente.
Información técnica necesaria para la prestación, funcionamiento, seguridad o mantenimiento de los servicios.
Información relacionada con el estado de los pagos.
Cuando los pagos se realicen a través de Stripe u otro proveedor de pagos, AppReseller Pro no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para procesar la transacción.
4. DATOS FACILITADOS EN EL FORMULARIO “CREA TU APP”
Para poder valorar correctamente un proyecto, el formulario podrá solicitar información relativa al negocio, objetivos, funcionalidades deseadas, diseño, contenido disponible, plataformas de publicación y presupuesto o plan de interés.
También podrá permitirse adjuntar logotipos, imágenes, documentos y otros archivos.
El usuario deberá evitar incluir datos personales de terceros que no sean necesarios para elaborar el presupuesto.
Cuando se faciliten datos, imágenes o documentación pertenecientes a otras personas, quien los envía declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
AppReseller Pro podrá utilizar los datos personales para:
Atender consultas y solicitudes de información.
Analizar las necesidades del proyecto.
Preparar y enviar presupuestos.
Recomendar un plan o solución.
Contactar con el interesado para ampliar información.
Gestionar la contratación.
Diseñar, configurar y desarrollar aplicaciones.
Gestionar la puesta en marcha o publicación.
Prestar mantenimiento y soporte.
Gestionar incidencias.
Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
Mantener comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir usos fraudulentos o abusivos y garantizar la seguridad de los servicios.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.
6. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Cuando una persona solicita información o presupuesto, el tratamiento de los datos necesarios se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando se contrata un servicio, el tratamiento necesario se basa en la ejecución de la relación contractual.
Los tratamientos necesarios para facturación, fiscalidad, contabilidad u otras obligaciones se basan en el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando se solicite consentimiento para una finalidad concreta, como determinadas comunicaciones promocionales, el tratamiento se basará en dicho consentimiento.
Determinados tratamientos relacionados con la seguridad, prevención del fraude, gestión interna o defensa frente a reclamaciones podrán realizarse cuando exista un interés legítimo y éste sea compatible con los derechos y libertades de las personas interesadas.
7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos que aparezcan identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para gestionar correctamente la solicitud correspondiente.
Si el usuario no facilita los datos imprescindibles, es posible que AppReseller Pro no pueda elaborar un presupuesto, contactar con el interesado o prestar el servicio solicitado.
El resto de los campos serán voluntarios.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
AppReseller Pro podrá enviar información comercial o promocional cuando exista una base legal que lo permita.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, éste se solicitará mediante una opción separada y voluntaria.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no impedirá solicitar un presupuesto ni contratar los servicios.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que dejen de enviarse comunicaciones comerciales escribiendo a:
9. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Para poder prestar los servicios, determinados datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y profesionales que prestan servicios a AppReseller Pro.
Entre ellos pueden encontrarse:
Proveedores de creación y alojamiento de aplicaciones.
GoodBarber y servicios tecnológicos asociados.
Stripe u otros proveedores de pago.
Proveedores de correo electrónico.
Proveedores de dominios.
Servicios de alojamiento o infraestructura.
Servicios de análisis y medición.
Proveedores de soporte técnico.
Profesionales de asesoramiento fiscal, contable o jurídico cuando resulte necesario.
Apple y Google cuando el proyecto requiera publicación en sus respectivas plataformas.
Estos proveedores únicamente recibirán o tratarán los datos necesarios para la prestación de sus servicios y deberán actuar conforme a las obligaciones que les correspondan en materia de protección de datos.
AppReseller Pro no vende datos personales a terceros.
10. PAGOS
Cuando el cliente realice un pago mediante Stripe u otra plataforma externa, determinados datos necesarios para procesar la operación serán tratados por dicho proveedor.
AppReseller Pro podrá recibir información sobre el estado del pago, importe, referencia, identidad del pagador u otra información administrativa necesaria para gestionar la contratación y facturación.
Los datos completos de las tarjetas de pago se procesan a través del proveedor de pagos correspondiente.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios o procesar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
12. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos de personas que soliciten información o presupuesto y finalmente no contraten podrán conservarse durante un periodo razonable para atender la solicitud y realizar su seguimiento, salvo que la persona solicite antes su supresión o exista otra base jurídica para su conservación.
Con carácter orientativo, las solicitudes comerciales que no generen una contratación podrán conservarse hasta 12 meses desde la última interacción, salvo necesidad justificada de conservarlas durante más tiempo.
Los datos de los clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual.
Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados o limitados durante los periodos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, legales y posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se conservarán hasta que la persona retire dicho consentimiento.
Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar que una persona ha solicitado no recibir futuras comunicaciones.
13. SEGURIDAD
AppReseller Pro adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizada.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una incidencia de seguridad que afecte a datos personales, se aplicarán las medidas y procedimientos exigidos por la normativa vigente.
14. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando proceda, sus derechos de:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.
Oposición a decisiones exclusivamente automatizadas cuando sean aplicables.
La AEPD recoge expresamente estos derechos y establece que deben poder ejercerse ante el responsable del tratamiento.
Para ejercerlos puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
El ejercicio de los derechos es gratuito, sin perjuicio de los supuestos excepcionales previstos legalmente para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
15. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si una persona considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
La AEPD permite presentar reclamaciones cuando el interesado ha ejercido sus derechos ante el responsable y no ha recibido una respuesta adecuada o dentro del plazo correspondiente.
16. DECISIONES AUTOMATIZADAS
AppReseller Pro no adopta, con carácter general, decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se utilizara algún sistema de este tipo, se facilitará previamente la información exigida por la normativa.
17. MENORES DE EDAD
Los servicios de AppReseller Pro están destinados principalmente a empresas, profesionales, emprendedores, asociaciones y responsables de proyectos.
No están dirigidos específicamente a menores de edad.
Si se detecta que se han facilitado datos personales de un menor sin la legitimación necesaria, podrán adoptarse las medidas oportunas para su eliminación.
18. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La PWA puede contener enlaces a sitios web, redes sociales, plataformas de pago u otros servicios gestionados por terceros.
AppReseller Pro no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.
Cuando el usuario acceda a un servicio externo deberá consultar las condiciones y políticas de privacidad correspondientes.
19. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La PWA puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando se configuren, herramientas de medición, análisis u otras funcionalidades.
La información detallada sobre estas tecnologías se facilitará mediante la correspondiente Política de Cookies y el mecanismo de consentimiento que resulte aplicable.
20. INFORMACIÓN EN LOS FORMULARIOS
Cuando se recopilen datos personales mediante un formulario, AppReseller Pro facilitará una información resumida sobre el tratamiento y permitirá acceder a esta Política de Privacidad completa.
La AEPD recomienda precisamente un sistema de información por capas: una primera información básica en el propio punto de recogida de datos y una segunda capa con la información completa.
En el formulario “Crea tu App” podrá incluirse una casilla o texto equivalente a:
He leído la Política de Privacidad y he sido informado sobre el tratamiento de mis datos personales.
Cuando se solicite autorización para comunicaciones comerciales se utilizará una opción independiente, por ejemplo:
Quiero recibir novedades, ofertas y comunicaciones comerciales de AppReseller Pro.
Esta segunda opción será voluntaria.
21. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AppReseller Pro podrá modificar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios normativos, tecnológicos, organizativos o en los servicios prestados.
La versión actualizada se publicará en esta sección indicando la fecha de su última modificación.
22. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede contactarse con:
Rocío Marcos López
AppReseller Pro
NIF: 70879389J
Calle Colombia, 37003 Salamanca, España
appreseller.app@gmail.com