Última actualización: 6 de septiembre de 2026

Las presentes Condiciones de Contratación y Servicio regulan la utilización y contratación de los servicios ofrecidos a través de AppReseller Pro.

Titular: Rocío Marcos López
NIF: 70879389J
Domicilio: Calle Colombia, 37003 Salamanca, España
Correo electrónico: appreseller.app@gmail.com

AppReseller Pro ofrece servicios profesionales de diseño, configuración, creación, puesta en marcha, mantenimiento y soporte de Progressive Web Apps (PWA) y aplicaciones para dispositivos móviles, utilizando plataformas tecnológicas y servicios propios y/o de terceros.

1. OBJETO

Estas condiciones regulan la relación entre AppReseller Pro y las personas físicas, profesionales, empresas, asociaciones, academias, centros u otras entidades que soliciten información, presupuesto o contraten cualquiera de sus servicios.

La contratación de un proyecto implica la aceptación de estas condiciones, junto con las condiciones particulares, características, precio y alcance que figuren en el presupuesto aceptado por el cliente.

En caso de contradicción entre estas condiciones generales y un presupuesto o contrato particular expresamente aceptado por ambas partes, prevalecerán las condiciones particulares.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

AppReseller Pro podrá prestar, entre otros, los siguientes servicios:

Diseño y creación de Progressive Web Apps.

Diseño y preparación de aplicaciones para Android y/o iOS.

Diseño visual y adaptación a la identidad corporativa del cliente.

Configuración de secciones, contenidos y funcionalidades.

Configuración de formularios, reservas, usuarios, notificaciones, mapas, calendarios, vídeos, directorios, comercio electrónico u otras funcionalidades compatibles.

Configuración de membresías, suscripciones, contenido restringido o sistemas de monetización cuando el proyecto lo requiera.

Configuración y conexión de dominios.

Preparación técnica para publicación en Google Play y App Store.

Mantenimiento y soporte posterior a la puesta en marcha.

Carga o actualización de contenidos cuando esté expresamente incluida.

Configuraciones, extensiones o integraciones adicionales.

El contenido exacto de cada proyecto dependerá del plan contratado y del presupuesto aceptado.

3. PLANES Y PRECIOS

AppReseller Pro podrá ofrecer diferentes modalidades o planes, entre ellos Starter, Business y Premium.

Los precios publicados en la web o PWA tienen carácter de precio “desde” y constituyen una referencia inicial.

El precio definitivo podrá variar en función de las características solicitadas, número de secciones, plataformas, volumen de contenidos, idiomas, integraciones, extensiones, funcionalidades especiales, servicios externos y demás necesidades particulares del proyecto.

Antes de iniciar cualquier trabajo que exceda las características estándar del plan contratado, el cliente será informado del coste correspondiente.

El presupuesto aceptado por el cliente determinará el precio definitivo del proyecto.

4. SOLICITUD DE INFORMACIÓN O PRESUPUESTO

El envío del formulario “Crea tu App”, de una solicitud de presupuesto o de cualquier otro formulario disponible en AppReseller Pro no constituye por sí mismo una contratación ni genera obligación de pago.

Tras recibir la solicitud, AppReseller Pro podrá contactar con el interesado para ampliar información, valorar las necesidades del proyecto y determinar qué plan o solución resulta más adecuada.

Una vez definido el alcance, podrá enviarse al cliente un presupuesto, propuesta económica o condiciones particulares de contratación.

5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Con carácter general, el procedimiento será el siguiente:

Solicitud de información o presupuesto por parte del cliente.

Valoración de las características y necesidades del proyecto.

Envío, cuando corresponda, de un presupuesto o confirmación de las condiciones económicas.

Aceptación por parte del cliente.

Abono del importe inicial o pago acordado.

Inicio del desarrollo del proyecto.

Revisión y validación.

Abono de los importes pendientes, si los hubiera.

Puesta en marcha y/o preparación para publicación.

Inicio del servicio periódico de mantenimiento cuando corresponda.

El procedimiento concreto podrá adaptarse a cada proyecto.

La contratación se entenderá formalizada cuando el cliente acepte las condiciones económicas correspondientes y realice el primer pago requerido.

La información necesaria para contratar electrónicamente debe estar disponible de forma clara, incluyendo los pasos del procedimiento, mecanismos para corregir errores y lengua de contratación.

6. IDIOMA Y CONSERVACIÓN DEL CONTRATO

La contratación se formalizará, salvo acuerdo diferente, en castellano.

AppReseller Pro podrá conservar electrónicamente presupuestos, comunicaciones, justificantes de aceptación, facturas y demás documentación relacionada con la contratación durante los plazos legalmente aplicables.

El cliente podrá solicitar copia de la documentación contractual que corresponda escribiendo a:

appreseller.app@gmail.com

Si el cliente detecta algún error en los datos facilitados antes de comenzar el proyecto, podrá solicitar su corrección a través del mismo correo electrónico.

7. FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante Stripe o mediante cualquier otro sistema de pago que AppReseller Pro comunique al cliente.

Dependiendo del proyecto, el pago de la puesta en marcha podrá realizarse íntegramente al contratar o dividirse en diferentes pagos.

El calendario concreto de pagos será el indicado en el presupuesto aceptado.

Cuando exista una cuota periódica de mantenimiento, ésta podrá cobrarse automáticamente mediante Stripe u otro sistema de pago previamente autorizado por el cliente.

El cliente deberá mantener actualizado un método de pago válido mientras permanezca activo un servicio recurrente.

8. IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los presupuestos y facturas indicarán los impuestos legalmente aplicables en cada caso.

El cliente deberá facilitar los datos fiscales necesarios para la correcta emisión de facturas.

Cuando exista una obligación legal de conservar determinada documentación contable o fiscal, AppReseller Pro podrá conservarla durante los periodos previstos por la legislación aplicable.

9. CUOTA DE MANTENIMIENTO

Cuando el servicio contratado incluya una cuota mensual, anual o periódica, ésta corresponde al mantenimiento del proyecto y a los servicios especificados en el plan o presupuesto.

Dependiendo del plan contratado, podrá incluir alojamiento dentro de la infraestructura utilizada, mantenimiento de la configuración, actualizaciones generales de plataforma, soporte técnico y determinadas modificaciones menores.

La cuota de mantenimiento no implica la realización ilimitada de modificaciones.

Los rediseños, nuevas secciones, nuevas funcionalidades, cargas masivas de contenidos, cambios estructurales, nuevas integraciones, configuraciones especiales o cualquier trabajo que exceda el mantenimiento ordinario podrá presupuestarse por separado.

10. CANCELACIÓN DEL SERVICIO PERIÓDICO

Salvo que el presupuesto establezca una permanencia o condición diferente expresamente aceptada por el cliente, los servicios recurrentes podrán cancelarse solicitándolo a:

appreseller.app@gmail.com

La cancelación impedirá futuras renovaciones y será efectiva al finalizar el periodo ya abonado, salvo que legalmente proceda otra cosa.

La cancelación del mantenimiento no supone necesariamente que la aplicación pueda permanecer operativa, ya que determinadas funciones, alojamiento, infraestructura, licencias o servicios técnicos forman parte del servicio recurrente.

Cuando la continuidad técnica de la aplicación dependa de AppReseller Pro o de servicios contratados por éste, la finalización de la cuota podrá implicar la desactivación de la PWA o de determinadas funcionalidades.

Los dominios y las cuentas de desarrollador que estén registrados directamente a nombre del cliente continuarán siendo de su titularidad.

11. DOMINIOS

Salvo que el presupuesto indique expresamente lo contrario, el coste de contratación y renovación del dominio no está incluido en los precios de AppReseller Pro.

Se recomienda que el dominio sea contratado y registrado directamente a nombre del cliente.

El cliente podrá contratarlo con IONOS u otro proveedor de su elección.

Cuando esté incluido en el servicio contratado, AppReseller Pro podrá encargarse de configurar técnicamente el dominio para conectarlo con la aplicación.

El cliente será responsable de mantener vigente y pagado su dominio.

12. CUENTAS DE APPLE Y GOOGLE

Cuando el proyecto incluya la publicación en App Store o Google Play, las cuentas de desarrollador necesarias deberán pertenecer al cliente cuando así lo exijan las políticas de las respectivas plataformas.

El coste de alta, mantenimiento o renovación de las cuentas de Apple Developer, Google Play Console u otras plataformas externas no está incluido, salvo que el presupuesto indique expresamente lo contrario.

AppReseller Pro podrá orientar al cliente en su creación y realizar la configuración o preparación técnica necesaria cuando dicho servicio esté incluido.

13. PUBLICACIÓN EN APP STORE Y GOOGLE PLAY

Cuando la publicación esté incluida, AppReseller Pro preparará la aplicación y realizará o asistirá en los trámites técnicos correspondientes según el alcance contratado.

La decisión de aprobar o rechazar una aplicación corresponde exclusivamente a Apple, Google u otras plataformas implicadas.

AppReseller Pro no puede garantizar una fecha exacta de aprobación ni asegurar que una aplicación vaya a ser aceptada sin que la plataforma solicite modificaciones adicionales.

Cuando una plataforma solicite cambios relacionados con contenidos o características aportadas por el cliente, podrá ser necesaria la colaboración de éste.

Los costes extraordinarios que pudieran producirse por servicios de terceros serán comunicados al cliente cuando proceda.

14. EXTENSIONES Y FUNCIONALIDADES ADICIONALES

Algunas funcionalidades pueden necesitar extensiones, servicios, licencias o proveedores adicionales.

Entre ellas pueden encontrarse sistemas de membresías, suscripciones, tienda online, fidelización, chat, formularios avanzados, reservas, servicios externos, integraciones, automatizaciones, contenido premium o funciones especiales.

Estas funcionalidades podrán estar incluidas en determinados planes o presupuestarse como servicios adicionales.

AppReseller Pro informará al cliente de los costes adicionales conocidos antes de proceder a su contratación o activación.

15. SERVICIOS DE TERCEROS

Las aplicaciones pueden utilizar servicios o tecnología proporcionada por terceros, entre ellos GoodBarber, Apple, Google, Stripe, proveedores de dominios, servicios de correo electrónico, sistemas de análisis u otras plataformas.

El funcionamiento de determinadas características puede depender de estos proveedores.

AppReseller Pro no será responsable de interrupciones, cambios de política, modificaciones técnicas, cierres de servicios, retrasos de revisión o incidencias que sean directamente imputables a dichos terceros, sin perjuicio de prestar al cliente la asistencia incluida en su plan para intentar solucionar la incidencia.

16. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a facilitar la información y materiales necesarios para desarrollar el proyecto.

Esto puede incluir textos, logotipos, fotografías, vídeos, tarifas, catálogos, información de contacto, datos del negocio y demás contenido necesario.

El cliente garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar todos los materiales que facilite a AppReseller Pro.

El cliente será responsable de la legalidad, exactitud y actualización de sus contenidos.

Los retrasos en la entrega de información o materiales podrán modificar los plazos inicialmente previstos.

17. CONTENIDOS Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El cliente conserva la titularidad de sus marcas, logotipos, fotografías, vídeos, textos, bases de datos y demás contenidos propios.

El cliente autoriza a AppReseller Pro a utilizar temporalmente dichos materiales en la medida necesaria para diseñar, desarrollar, configurar, publicar y mantener la aplicación contratada.

La contratación de una aplicación no implica la adquisición o transmisión del código fuente, software, plataforma, herramientas o propiedad intelectual perteneciente a GoodBarber u otros proveedores tecnológicos.

AppReseller Pro conserva los derechos correspondientes a su metodología, procedimientos, recursos propios, plantillas reutilizables, elementos de diseño general, conocimientos técnicos y demás materiales de su titularidad.

18. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos facilitados por AppReseller Pro son estimaciones salvo que se haya pactado expresamente por escrito una fecha vinculante.

El plazo podrá verse afectado por la complejidad del proyecto, entrega de materiales por el cliente, solicitudes de modificación, procesos de revisión de Apple o Google, servicios externos o circunstancias técnicas ajenas a AppReseller Pro.

Cualquier retraso relevante será comunicado al cliente cuando sea posible.

19. CAMBIOS SOLICITADOS POR EL CLIENTE

El proyecto incluye las características recogidas en el plan y presupuesto aceptados.

Las modificaciones que alteren sustancialmente el proyecto inicial, añadan nuevas funcionalidades o requieran trabajo adicional podrán generar un nuevo presupuesto.

AppReseller Pro informará al cliente antes de realizar trabajos adicionales sujetos a pago.

20. SOPORTE

El soporte se prestará conforme al nivel correspondiente al plan contratado.

Las consultas podrán realizarse a través de los medios indicados por AppReseller Pro.

El soporte no incluye necesariamente rediseños, formación ilimitada, gestión diaria del negocio del cliente o modificaciones continuas de contenido, salvo que así se haya contratado expresamente.

21. RESULTADOS COMERCIALES

AppReseller Pro proporciona servicios tecnológicos, de diseño, configuración y soporte.

No se garantiza un determinado número de usuarios, descargas, reservas, ventas, conversiones, ingresos o resultados económicos.

El rendimiento comercial de la aplicación dependerá de múltiples factores ajenos a AppReseller Pro, entre ellos la actividad, oferta, reputación, estrategia comercial, marketing y gestión realizada por el propio cliente.

22. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE CONSUMIDORES

Este apartado será aplicable únicamente cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario.

En los contratos de servicios celebrados a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.

Si el consumidor desea que AppReseller Pro comience la prestación del servicio durante el periodo de desistimiento, podrá solicitar expresamente el inicio anticipado de los trabajos.

Cuando el servicio se haya ejecutado completamente y su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente el servicio, el derecho de desistimiento podrá dejar de ser aplicable conforme a la normativa vigente.

Cuando el consumidor desista después de haber solicitado expresamente el inicio del servicio durante el periodo de desistimiento, serán de aplicación las consecuencias económicas previstas legalmente para la parte del servicio ya prestada.

Las anteriores reglas no afectan a las contrataciones realizadas por empresas o profesionales actuando dentro de su actividad empresarial o profesional cuando no tengan la consideración legal de consumidor.

Para ejercer el derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable, el cliente podrá escribir a:

appreseller.app@gmail.com

indicando de forma inequívoca su voluntad de desistir del contrato.

23. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante la solicitud, contratación y prestación de los servicios serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de AppReseller Pro y la normativa vigente.

La Política de Privacidad se encuentra disponible en la correspondiente sección de la PWA.

24. COMUNICACIONES

El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con solicitudes, presupuestos, desarrollo, facturación, incidencias, mantenimiento y demás cuestiones vinculadas al servicio puedan realizarse por medios electrónicos.

El correo principal de contacto de AppReseller Pro es:

appreseller.app@gmail.com

25. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

AppReseller Pro podrá actualizar estas condiciones cuando se produzcan cambios en sus servicios, funcionamiento, proveedores o normativa aplicable.

Las nuevas condiciones serán aplicables a las contrataciones realizadas después de su publicación.

Las condiciones de un proyecto ya contratado se regirán por la versión aceptada y por sus condiciones particulares, salvo modificaciones acordadas entre las partes o exigidas legalmente.

26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Cuando el cliente actúe como empresario o profesional, cualquier controversia se resolverá ante los órganos judiciales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos válidamente establecidos entre las partes.

Cuando el cliente tenga la consideración legal de consumidor o usuario, se respetarán los derechos, competencias territoriales y mecanismos de protección reconocidos por la normativa de consumidores.

Para cualquier incidencia o reclamación puede contactarse previamente con AppReseller Pro en:

appreseller.app@gmail.com

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